Zdobyłeś już wykształcenie w określonej dziedzinie jednak wciąż chciałbyś wiedzieć więcej i poszerzać swoje kompetencje, aby być lepszym specjalistą o którego będą walczyły największe firmy. Może jednak nie satysfakcjonuje Cię Twoja dotychczasowa praca i chcesz spróbować swoich sił w innym zawodzie jednak nie wiesz od czego zacząć. Niezależnie jakie są Twoje motywacje studia podyplomowe są odpowiedzią na Twoją potrzebę poszerzania wiedzy bez konieczności tracenia czasu na długoletnie studia stacjonarne. Studia podyplomowe najczęściej odbywają się w systemie weekendowym, od piątku do niedzieli bądź od soboty do niedzieli przez rok lub dwa lata i kończą się napisaniem dłuższej pracy zaliczeniowej lub wykonaniem projektu oraz egzaminem potwierdzającym wiedzę zdobytą podczas kursu.
Reklamacje trudnego klienta w firmach
W firmach wykonujących działalność call center często zdarzają się klienci niemili oraz problematyczni. Pracownicy nie mogą jednak traktować ich źle, dlatego muszą wiedzieć jak z nimi rozmawiać. Takie osoby ...
